Sora終了後にできること・できないこと。sora.chatgpt.com/sunsetで動画をエクスポートする方法と、クレジット・返金の扱い

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「Soraで作った動画をまだダウンロードしていない」「買ったクレジットはどうなったのか」と気になっている方に向けた記事です。OpenAIの動画生成サービスSoraは、ウェブ版とアプリが2026年4月26日に終わり、最後に残っていたSora APIも9月24日に提供を終えました。

2026年10月1日時点の公式ヘルプは、sora.chatgpt.com/sunset の「Export」から作ったコンテンツをエクスポートする手順を引き続き案内しています。最終エクスポート期間が終わるとデータは完全に削除され、その期限はまだ公表されていないため、早めに保存してください。購入済みのクレジットはCodexなどで使えますが、返金は原則として受けられません。

情報確認日：2026年10月1日

OpenAIのヘルプセンターとAPIドキュメントの案内をまとめた解説です。エクスポートページはサインインが必要なため、画面の状態はヘルプの記載までを確認範囲としています。

Soraはいつ終わった？ウェブ版・アプリ・APIの終了日

対象	終了日	2026年10月1日時点の状態
Soraのウェブ版・アプリ版	2026年4月26日	終了済み
Sora API（Sora 2の各モデルとVideos API）	2026年9月24日	終了済み。1対1で置き換わるAPIはない
アカウントに紐づくデータ	最終エクスポート期間の終了後	エクスポートの手順は案内中。削除の時期は未公表

ウェブ版とアプリの終了日はOpenAIヘルプのSora終了の案内によります。APIについては、OpenAIのAPIドキュメントのSora 2のページが「Sora 2のモデルとVideos APIは2026年9月24日に終了し、利用できない」と明記しています。同じページによると、1対1で置き換わるAPIはありません。

個人でSoraを使っていた人は、4月26日から動画を作れなくなっています。いま残っている作業は、作ったものを手元に残すことと、クレジットや返金の扱いを確かめることの2つです。

終了後も動画をエクスポートできる？sora.chatgpt.com/sunsetの手順

2026年10月1日時点の公式ヘルプは、アプリの終了後もエクスポートできると答え、なるべく早くエクスポートするよう勧めています。手順は次のとおりです。

1. Soraを使っていたアカウントで sora.chatgpt.com/sunset を開きます。
2. 「Export」を押します。ファイルはすぐには届かず、準備が終わるとメールで知らせが来ます。
3. メールの案内からファイルを受け取り、パソコンやクラウドストレージに保存します。
4. 本数と再生を確かめます。SNSや仕事で使った動画は、元のファイルと公開先の両方を残しておくと安心です。

エクスポートページを開くとサインインを求められます。サインインが切れている場合は、Soraで使っていたChatGPTのアカウントでサインインし直してください。

残ったクレジットは使える？返金は受けられる？

Sora終了の案内には、購入済みのChatGPT/Soraクレジットは引き続きCodexで使えると書かれています。クレジットの公式ヘルプ（2026年9月30日更新）では、同じ残高をCodex、ChatGPT Work、Word・Excel・PowerPoint向けのChatGPTなど、対応する機能で使えると説明しています。使える機能は、プランとアカウントしだいです。クレジットの有効期限は購入から12か月で、使わなかった分は期限後に失効します。

返金については、Sora終了の案内が「ChatGPTサブスクリプションの返金を依頼する方法」のページを参照先にしています。クレジットのヘルプによると、クレジットは法律や契約で求められる場合と、認められた例外に当たる場合を除いて返金できません。例外として挙げられているのは、請求の誤り、不正利用、OpenAI側のサービス障害などが確認された場合です。Soraの終了がこの例外に当たるかは、ヘルプに書かれていません。当てはまると考える場合は、OpenAIのサポートに審査を依頼します。

サブスクリプションの料金も、原則として返金の対象外です。個人プランは、請求から7日以内で実質的に使っていない場合に、裁量で返金される可能性があります。繰り返しの返金や支払いの係争がないことも条件です。ウェブやGoogle Playで契約した場合の依頼は、課金されたアカウントでヘルプセンターにサインインし、右下のチャットから行います。Appleのサブスクリプションで契約した場合の返金の依頼先は、Appleです。

Soraの代わりに何を使う？候補と公式ページ

Sora終了後に個人が使える動画生成AIは複数あります。ここでは公式ページで確認できる範囲の位置づけだけを示し、料金や画質の比較は別の記事で扱います。

サービス	公式ページで確認できること
Gemini Omni（Google）	GeminiアプリでVeoに代わって導入された動画生成・編集モデル。テキスト・画像・動画を組み合わせて生成し、チャットで修正できる。Google AIのサブスクリプションが必要で、使える機能はティアと地域によって異なる
Runway	動画生成・編集のプラットフォーム。料金や利用条件は公式サイトで確認
Kling AI	動画生成サービス。料金や利用条件は公式サイトで確認

Google AIの有料サブスクリプションをすでに契約しているなら、追加の契約なしで試せる可能性があるGemini Omniが最初の候補です。公式ページは使える機能がティアと地域で異なると書いているため、自分のプランで動画生成が使えるかを先に確かめてください。それ以外のサービスは、無料枠の有無と日本での提供状況を公式サイトで確かめてから選んでください。

Gemini・Kling AI・Runway・Adobe Firefly・Midjourneyの5サービスを、無料で試せる範囲、最安の料金、商用利用の条件という同じ軸で比べた記事があります。Soraの代わりを1つに絞りたい方は、この比較から読むと候補を決めやすくなります。

Gemini OmniとKlingのどちらにするかで迷っている方は、次の記事でVeoとの関係も含めた3つの違いと使い分けを整理しました。

Soraを使っていた人がいまやること

Soraのアカウントを持っていた人は、まずエクスポートを申請してください。最終エクスポート期間の期限が示されていないため、後回しにするほど取り戻せなくなるおそれが高まります。Sora APIを組み込んでいた開発者は、9月24日の終了で呼び出しが使えなくなっています。1対1の後継APIはないため、別の動画生成サービスへの移行の検討が必要です。

Soraで作った動画は、エクスポートを申請しない限り手元には戻りません。今日のうちに申請だけ済ませておき、代わりのツール選びはそのあとで落ち着いて進めてください。